Responsabilidades • Liderar tecnicamente os operadores da C.I.S. (Central Integrada de Segurança); • Garantir a aplicação de procedimentos padrão (SOP), planos operacionais (MOP) e planos de emergência (EOP); • Elaborar, revisar e manter atualizados todos os procedimentos e instruções operacionais da central de monitoramento; • Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e relatórios gerenciais de segurança; • Atuar na análise de falhas, tratativas de ocorrências e elaboração de planos de ação corretivos e preventivos; • Operar e monitorar o sistema de gestão de chamados (ITSM/Service Desk) garantindo o atendimento dentro dos prazos definidos; • Apoiar projetos de tecnologia, como integração de câmeras, sistemas de controle de acesso, drones e automações; • Participar de auditorias, testes de rotina, simulações e treinamentos da área; • Colaborar com áreas como RH, Facilities, Logística e Jurídico para ações integradas de segurança; • Apoiar na formação técnica contínua da equipe e sugerir melhorias nos processos de atendimento e resposta a incidentes. Requisitos • Ensino superior completo em Segurança Privada, Gestão de Riscos, Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Desejável pós-graduação em Gestão de Segurança Empresarial, Gestão de Riscos ou áreas correlatas. • Experiência prévia em central de monitoramento ou segurança corporativa; • Vivência com liderança técnica de equipes operacionais; • Experiência em gestão de indicadores (KPIs), relatórios e análises de performance. • Conhecimento em sistemas de monitoramento (CFTV, VMS, controle de acesso); • Conhecimento Power BI e Excel avançado; • Conhecimento em Sistemas de chamados (ServiceNow, Jira, GLPI, etc.); • Conhecimento em gestão de riscos baseada na ISO 31000 será um diferencial; • Conhecimento básico de redes, automações e segurança eletrônica. Diferenciais • Experiência em implantação de centrais de segurança; • Experiência com segurança em ambientes industriais e logísticos. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Participação nos Lucros -. Seguro de Vida -. Estacionamento -. Vale refeição -. Desconto em Produtos -. Wellhub

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior