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Analista De Suporte Sr

4,3
Cucinare
São Paulo - SP
31 jul 2025
Salário a combinar
Híbrido

Buscamos pessoas apaixonadas e engajadas em trabalhar com excelência, respeito, atitude e hospitalidade, considerando a sustentabilidade e a diversidade como compromissos que devem permear todas as ações dentro do Grupo Raízes. Fique de olho nas atividades dessa posição: - Sustentar sistemas de média e alta complexidade (ERP Teknisa / Superus / Tecfood); - Atender usuários internos e externos via presencial, e-mail, mensagens ou telefone; - Atuar com suporte técnico (hardware e software), desde configurações básicas até ambientes complexos em nuvem (Cloud, Firewall, servidores); - Apoiar operações de loja (PDV, frente de caixa) com foco em ambientes de varejo; - Garantir o funcionamento e evolução de sistemas e serviços, com foco em performance, SLA e experiência do usuário; - Gerenciar demandas, implantações e fornecedores de tecnologia; - Contribuir com a definição e acompanhamento de novos projetos e soluções; - Desejável conhecimento em programação, ERP, infraestrutura em nuvem e vivência com o sistema Tecfood (Teknisa). Requisitos: - Formação Completa em Sistemas de Informação , Gestão Tecnologia da Informação e áreas correlatas; - Conhecimentos em ambientes de cloud computing, redes e segurança (Firewall, servidores em nuvem); - Conhecimento com sistemas Tecfood ; (diferencial) - Boa comunicação e habilidade de relacionamento com usuários e áreas internas; - Capacidade de autogestão e atendimento a múltiplas demandas simultâneas. - Necessário ter fácil acesso à Pinheiros, São Paulo. Oferecemos: Escala de segunda a sexta - 08:00 às 17:48; Trabalho no modelo híbrido (3x por semana no escritório em Pinheiros); Assistência médica e Odontológica; Refeição no local (café da manhã e almoço); Vale Alimentação; Auxílio Creche; Vale transporte ou Auxílio combustível; Estacionamento; PLR anual mediante atingimento de objetivos da empresa; Parceria com SESI; Cartão Lifecard; Desconto na loja Quitanda. Abraçamos a diversidade em todas as suas pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas das comunidades #LGBTI+ a se cadastrarem em nossas vagas. Esperamos por você! Boa sorte! Equipe de Recursos Humanos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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