O Líder de Loja é responsável por garantir que a experiência do cliente seja encantadora, assegurando que o time de vendas esteja motivado e alinhado às metas. Atua como referência dentro da loja, inspirando a equipe, cuidando da operação e garantindo que o ambiente reflita moda, atitude e resultados. O que você vai fazer no dia a dia: Ser referência para o time, garantindo um atendimento consultivo e próximo ao cliente. Acompanhar e impulsionar os indicadores de vendas: faturamento, conversão, ticket médio e peças por atendimento. Desenvolver e engajar a equipe, promovendo feedbacks constantes e clima positivo. Garantir a execução do VM (Visual Merchandising) e padronização da loja. Apoiar nos processos de abertura, fechamento, escalas e rotinas administrativas. Cuidar do estoque, recebimento de mercadorias e inventário. Atuar como multiplicador da cultura e valores da marca. Será seu diferencial Profissional, atuação como Líder de Loja em redes de lojas de departamento, com experiência na gestão de grandes equipes, operação de múltiplos setores, execução de campanhas nacionais e foco em resultados expressivos de vendas e satisfação do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade e dinamismo no atendimento e reposição
• Atendimento ao cliente com excelência e cordialidade
• Boa comunicação verbal e escuta ativa
• Capacidade de negociação e persuasão
• Conhecimento básico de vendas e metas
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, inclusive finais de semana e feriados
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e iniciativa para abordar clientes
• Trabalho em equipe e colaboração