Estamos procurando um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar a equipe de Varejo em uma empresa do segmento de moda feminina, varejo de luxo e atendimento premium, focada no atendimento personalizado a clientes da Classe A com ticket médio elevado. Para esta função, é fundamental ter experiência comprovada em atendimento de alto padrão e domínio do uso de CRM (Customer Relationship Management) para gestão do relacionamento com clientes. Buscamos um perfil com maturidade, sofisticação e excelente comunicação para proporcionar uma experiência de compra única e exclusiva. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar atendimento consultivo, desenvolver relacionamento com a carteira de clientes, garantir o alcance das metas de vendas, acompanhar tendências de moda e contribuir para a organização e apresentação visual da loja. Responsabilidades: Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando experiência única para cada cliente; Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização; Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance; Acompanhar tendências de moda, novidades da marca e coleções para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente; Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando apresentação visual impecável; Realizar pós-venda, assegurando satisfação e encantamento das clientes após a compra; Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo; Utilizar o CRM (Customer Relationship Management) da marca para registrar informações e histórico de atendimento; Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial; Compreender perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos compatíveis; Realizar vendas presenciais e digitais (quando necessário), com foco em encantamento e fidelização; Apoiar em atividades operacionais da loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários; Monitorar movimentação da loja e colaborar com equipe em ações de vendas e campanhas; Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes; Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja; Contribuir para manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo protocolos e diretrizes da marca. Requisitos: Experiência anterior como consultora em lojas de roupas de luxo; Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão; Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja; Familiaridade com CRM (Customer Relationship Management) e ferramentas digitais de vendas e relacionamento; Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais; Superior completo ou cursando (Desejável); Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais (Desejável); Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper (Desejável); Carteira de clientes própria no segmento de luxo (Desejável); Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes; Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca; Proatividade e dinamismo para atuar em ambiente de alta performance e metas. Benefícios: -. Trabalho 100% comissão -. Cartão de benefícios flexível no valor de R$18 por dia -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. TotalPass
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento