A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: - Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. - Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. - Prestar suporte técnico aos clientes; - Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo; Detalhes da oportunidade: - Vaga em regime Presencial. Benefícios: Seguro de Vida e auxílio funeral extensivo aos dependentes Vale-transporte ou Flash Mobilidade Vale Refeição (R$28,00/dia) Assistência Médica e Odontológica (DoctorClin) após 90 dias Parceria / Descontos com a Universidade La Salle Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool Salário: R$ 1.886,80 ? Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 06h às 14h20 ou 14h40 às 23h00 (com intervalo de 1 hora) ?? Escala: sábado ou domingo (no mesmo horário). Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores Benefícios: -. Plano Odontológico -. Universidade Corporativa -. Flash Mobilidade -. Plano de Saúde -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Bolsa de estudos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior

Habilidades

• Afinidade com tecnologia
• Boa relação interpessoal
• Comunicação clara
• Resolução de problemas