?? Ouvidoria – Escutando para Evoluir A Ouvidoria é o canal oficial de escuta da empresa, responsável por acolher manifestações de clientes, colaboradores e parceiros que não foram solucionadas pelos meios tradicionais de atendimento. Seu papel vai além de resolver conflitos: a Ouvidoria atua como um agente estratégico de melhoria contínua, identificando falhas nos processos, propondo soluções e fortalecendo a relação de confiança entre a empresa e seus públicos. Com imparcialidade, empatia e sigilo, a Ouvidoria analisa reclamações, elogios, denúncias e sugestões, buscando sempre o equilíbrio entre os direitos dos envolvidos e os valores da organização.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)