Vaga: Supervisor de Atendimento ?? Local: Água Branca – SP ?? Contrato: CLT | Nível: Supervisão ?? Salário: R$ 2.677,00 + benefícios Benefícios: Programa JUMP de desenvolvimento de carreira Oportunidades internas de crescimento profissional Benefícios compatíveis com o mercado Responsabilidades: Liderar equipe de Experts, garantindo qualidade, satisfação do cliente e aderência aos KPIs; Acompanhar relatórios de performance e promover ações de engajamento; Realizar feedbacks, monitorias e propor planos de ação; Garantir escala, apontamentos e gestão do time via sistemas internos; Suporte em dúvidas e tratativas escalonadas; Apoiar na execução da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil. Requisitos: Ensino Médio completo (Superior cursando é desejável); Experiência prévia como Supervisor de Atendimento ou formação no JUMP!; Desejável atuação com operações de vendas/upselling; Conhecimento em KPIs, Excel, PowerPoint Competências esperadas: Liderança, comunicação clara, inteligência emocional, pensamento estratégico, colaboração e orientação para soluções.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau), Administração de empresas; Ensino Superior