Responsabilidades: • Prestar suporte técnico aos usuários, remotamente ou presencialmente, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos prazos estabelecidos. • Monitorar sistemas e redes para identificar falhas e agir proativamente na resolução. • Documentar procedimentos, soluções e incidentes em sistemas de chamados (como Service Desk). • Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e sistemas operacionais. • Interagir com outras áreas de TI para encaminhamento de problemas de maior complexidade. • Participar de projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI. • Garantir o cumprimento de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI. Requisitos: • Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. • Experiência anterior em suporte técnico • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux, redes, Active Directory, Office 365. • Capacidade de análise, raciocínio lógico e boa comunicação. • Dress code – Social

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior