Estamos em busca de um(a) Customer Success com expertise no mercado digital para atuar em nosso time, cuidando do sucesso de nossos leads. O profissional ideal será apaixonado(a) por ajudar empreendedores digitais e empresas a alcançar alta performance, impulsionar seus negócios e obter resultados com excelência. Atuar de forma consultiva, entendendo a fundo os desafios dos nossos clientes no mercado digital e direcionando-os para as soluções mais eficazes, sempre com foco em resultado e crescimento sustentável. Construir e manter um relacionamento próximo e de confiança com leads e clientes, acompanhando sua jornada de forma proativa, antecipando necessidades e celebrando conquistas. Ser uma ponte estratégica entre cliente e produto, levando feedbacks valiosos para os times de Marketing, Vendas e Produto, contribuindo ativamente para a evolução da nossa plataforma e da experiência do usuário. Usar seu olhar analítico para interpretar métricas, ajustar rotas e propor melhorias com base em dados, sempre em busca da melhor performance. Garantir uma comunicação clara, empática e eficiente, tanto com os clientes quanto com os times internos, promovendo alinhamento, engajamento e excelência em cada contato.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios
• Inglês (Intermediário)