Como Analista em CRM (E-commerce) você será responsável em desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios. RESPONSABILIDADES: Desenvolver planos de ações e estratégias de CRM; * Fazer setup e quaisquer configurações de ferramentas de CRM para funcionamento; * Criar campanhas e fluxos de mensagens nas ferramentas de CRM; * Contínua evolução sobre automações de marketing * Criar textos para as campanhas de mensagens; * Fazer constantes testes A/B e acompanhá-los; * Monitorar, fazer análises e avaliações de dados; * Fazer otimizações e escalas de estratégias de CRM; * Trazer inovações e explorar novas ferramentas de comunicação; * Melhorar os processos de CRM; * Pensar e aplicar soluções eficientes; * Eliminar impedimentos e obstáculos; * Colaboração com equipes internas; * Gerar relatórios; - Plataformas de e-mail MKT - Plataforma de Whatsapp MKT - Plataformas de E-commerce como VTEX, Shopify, Loja Integrada, e outras - Existem diversas plataformas, então a experiência prática demonstrará quais plataformas já teve atividade. * Espírito de equipe; * Ter visão analítica para transformar grandes volumes de dados em insights * Estar constantemente atualizado com as tendências de mercado e as novas tecnologias de CRM * Dinamismo e proatividade; * Ter habilidade de tomada de decisão * Ser organizado e gostar de trabalhar com gestão DIFERENCIAL: Conhecimentos em Data Studio e criação de Dashboards; * Gestão de orçamento e KPIS em diversas contas simultâneas; * Gestão de grandes orçamentos; * Excel prático; BENEFÍCIOS - Férias remuneradas de 30 dias * Vale Transporte * Bônus por Performance (adicional por volume de contas e entregas de resultados) * Day Off no Aniversário * Horário Flexível Benefícios: -. Vale-transporte -. férias -. Bônus por Performance (adicional por volume de contas e entregas de resultados) -. Day Off no Aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior