Estamos em busca de um profissional com experiência em TELECOM para atuar na ZONA LESTE DE SÃO PAULO, como Analista de Negócios para o Pós Venda (Pleno). • Missão: Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira. • Requisitos da vaga: Formação Escolar / Acadêmica: Ensino superior completo/cursando - (Cursos diferenciais - Administração de empresas, Gestão Comercial, Gestão de Clientes, Engenharias e gestão de projetos). Experiência: Mínima de 2 anos no segmento de TELECOM, em áreas de gestão de projetos, gestão de carteiras B2B, pós-vendas, área administrativa. Requisitos Adicionais: - Conhecimento Excel intermediário; - Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN; • Responsabilidades Principais - Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery; - Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes; - Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente; - Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas); - Interface com outras áreas dentro da empresa. • Perfil de Competências Comportamentais - Excelente comunicação com cliente; - Boa comunicação formal (escrita); - Pró-atividade; - Dinâmico (ágil); - Pontualidade e Assiduidade. Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos