Objetivo: Prestar suporte técnico especializado na plataforma Microsoft 365, assegurando a resolução eficiente de incidentes e solicitações dos usuários. Principais Atividades: Atender e resolver chamados relacionados ao Microsoft 365; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos; Documentar procedimentos e soluções; Colaborar com equipes de TI; Participar de treinamentos para atualização contínua. Requisitos: Ensino superior completo em TI, Engenharia ou áreas correlatas (ou pós em TI); Mínimo de 3 anos de experiência com suporte ao Microsoft 365; Conhecimento técnico em áreas como Exchange Online, Segurança, Endpoints, SharePoint, Identidade e Acessos, entre outros; Certificação Microsoft “Associate” válida, conforme área de atuação; Conclusão de treinamentos específicos conforme diretrizes internas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA