Descrição das Atividades: Este profissional atuará na supervisão do setor de atendimento de uma clínica médica de médio porte, garantindo excelência no acolhimento aos pacientes e cumprimento das normas da ANS. Coordenará a equipe de recepção, faturamento e agendamento, buscando eficiência e padronização dos processos. Será responsável por indicadores de satisfação, treinamento das recepcionistas, controle de agendas médicas e resolução de conflitos. Fará interface com as áreas médicas e administrativas para garantir fluidez nos atendimentos e compliance nos processos. Pré-Requisitos: Ensino superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas relacionadas Experiência com atendimento em clínicas, hospitais ou laboratórios Boa comunicação, empatia e perfil de liderança Conhecimento de sistemas de gestão em saúde (MV, Tasy, etc.) Desejável noções de faturamento e glosas médicas Facilidade com análise de indicadores de atendimento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior