Cargo: Monitor de Teleatendimento Descrição do Cargo / Responsabilidades: Monitorar a qualidade do atendimento telefônico; Auxiliar outros operadores em situações de dúvidas ou problemas; Registrar informações sobre o atendimento, como tempo de espera e tipo de problema; Aconselhar clientes sobre produtos e serviços; Participar de treinamentos para aprimoramento das habilidades de atendimento; Em algumas situações, pode auxiliar na gestão de chamadas e interação com clientes. Formação e Experiências Requeridas: *Ensino Superior completo em áreas correlatas; *Conhecimento pacote office; *Experiência anterior na função. Local: São João de Meriti Salário: 1.984,50 Benefícios: - Vale Transporte - Vale Refeição - Cesta Básica - Convênio Odontológico - Convênio Médico - Seguro de Vida - Assistência Familiar - Day off de aniversário - Incentivo aos estudos - Desconto em Farmácia - TotalPass Horário de expediente: Segunda a sexta das 08h às 18h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos