CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento. O que você fará: - Execução e acompanhamento das ações em alto volume, utilizando os principais canais de comunicação por texto, visando impulsionar os canais de atendimento; - Criação e controle de comunicações, assegurando a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos; - Apoiar na criação de jornadas e modelos de comunicação, visando a recuperação financeira e também a experiência do cliente; - Compartilhamento e análise de volumetria, indicadores e efetividade segmentada de acordo com cada operação; - Realização de pesquisas constantes de mercado, com o objetivo de buscar novas oportunidades de melhoria de estratégias. Requisitos: - Experiência na área de Planejamento, preferencialmente em BPOs; - Conhecimento em análise de Dados; - Conhecimentos intermediário/avançado em SQL Server, (será aplicado um teste rápido durante a entrevista); - Conhecimento avançado em Pacote Office. Horário: Seg à Sex - 08:00 às 18:00 e Sex - 08:00 às 18:00/ Int 1:00. Endereço: presencial no centro de Curitiba, próximo a Praça Carlos Gomes. O que oferecemos: - Remuneração: R$ 1.788,30 + bonificação de até 1.000,00 conforme as metas atingidas - Oportunidade de carreira e desenvolvimento; - Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos); - Vale transporte; - Vale refeição; - Seguro de Vida; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Auxílio creche Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos