O profissional será responsável por centralizar o recebimento das réguas de alocação enviadas pelo cliente, garantindo que a programação seja feita e que o planejamento seja realizado conforme o que foi demandado . Se necessário, deve solicitar ajustes, dentro dos prazos estabelecidos. Também será responsável por monitorar e controlar todos os indicadores de WFM (Work Force Management - Gestão de Força de Trabalho) descritos na seção anterior, garantindo que seja entregue os resultados acordados com o cliente, além de criar e acompanhar planos de ações para os indicadores, auxiliando as operações nas entregas de resultados. De acordo com o dimensionamento do cliente. Vaga Presencial. Cursando Ensino Superior. Local de trabalho: Salvador Horario: Disponibilidade para manhã, tarde e noite. A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe. Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você! O que Oferecemos: - Salário + Variável; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para crianças até 24 meses; - Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - TotalPass; - Convênio com SESC; - Treinamento e desenvolvimento contínuos; - Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Mais informações sobre a vaga: Buscamos profissionais com: - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português e inglês, com boa gramática e ortografia. - Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes. - Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente. Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto! #FeelThePulse Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Totall Pass -. Auxilio Creche -. Oportunidade de Crescimento -. SESC
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo