Estamos em busca de um(a) Virtual Assistant comprometido(a), organizado(a) e proativo(a) para dar suporte às operações administrativas de nossa empresa. Você será responsável por auxiliar na rotina administrativa, atendimento ao cliente e no suporte ao time operacional, garantindo eficiência nos processos diários. Principais responsabilidades - Gerenciar e organizar agendas e compromissos (equipe e clientes); - Atender e responder mensagens, e-mails e chamadas dos clientes (em inglês); - Realizar agendamento, confirmação e follow-up de serviços de limpeza; - Suporte ao time operacional com informações e atualizações sobre os serviços; - Atualizar planilhas, sistemas e relatórios; - Apoiar nas tarefas administrativas gerais (controle de pagamentos, envio de invoices, etc.); - Acompanhar avaliações de clientes e garantir follow-up de feedbacks; - Outras atividades administrativas relacionadas ao bom funcionamento da operação. Requisitos Inglês avançado (oral e escrito); Experiência prévia como assistente virtual, assistente administrativo ou função similar; Domínio do pacote Office (Excel, Word) e ferramentas online (Google Workspace, Trello ou similares); Organização, atenção a detalhes e boa comunicação; - Experiência com softwares de agendamento ou CRM;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Avançado)

Habilidades

• Inglês Avançado
• Organização
• Proatividade