Analista de RTA / Control Desk 5X2 | 220H | Home Office Das 08H00 às 17H48 Modelo híbrido, endereço: - Rua Marechal Deodoro, 822 - Centro - Curitiba/PR Salário: R$1.800,00 Requisitos: • Conhecimento ou entendimento em monitoramento de filas de atendimento (telemarketing/callcenter); • Conhecimento do pacote MS Office (Excel Intermediário, Outlook e etc.); • Relacionamento interpessoal; • Comunicação eficaz; • Alto poder de Organização e Negociação; • Raciocínio rápido. • Responsabilidade, pro-atividade, facilidade em trabalhar com metas / sob pressão e comunicação eficaz. Funções Desempenhadas: Monitoramento e controle de Filas de Atendimento hora a hora, em tempo real. Apoio ao time operacional (Supervisores e Gerentes) em sinalizações de oportunidades que busquem alavancar eficiência e a qualidade do atendimento. Benefícios: Vale-refeição ou vale alimentação – você decide; Vale transporte; Auxílio Creche; Convênio médico e Odontológico Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes); EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental; EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz; Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas; Curso de Idioma interno; Plano de carreira.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Inglês (Intermediário)