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Chefe De Fila

4,4
GRUPO FASANO
São Paulo - SP
20 jun 2025
Salário a combinar
Presencial

Responsável por coordenar e organizar o atendimento no salão, garantindo a distribuição adequada das mesas entre os garçons, controle do fluxo de clientes e apoio à liderança durante o serviço. Atua como ponto de referência da equipe de atendimento, zelando pela experiência do cliente e pela operação eficiente do restaurante. Principais Responsabilidades: - Recepcionar os clientes, organizando a fila de espera e fazendo a alocação adequada nas mesas; - Distribuir mesas entre os garçons conforme escala e capacidade de atendimento; - Supervisionar a fluidez do serviço, antecipando gargalos e auxiliando a equipe sempre que necessário; - Apoiar a gestão na organização do salão e no alinhamento de padrões de atendimento; - Solucionar intercorrências durante o atendimento de forma rápida e cordial; - Garantir que os protocolos de hospitalidade e atendimento sejam cumpridos; - Controlar reservas (quando aplicável) e informar o tempo estimado de espera aos clientes; - Orientar e treinar cumins e novos integrantes da brigada de salão; - Atuar em conjunto com o gerente na gestão da equipe e na organização de turnos; - Zelar pela organização, limpeza e apresentação do salão durante toda a operação. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Refeição no local

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom

Exigências

Valorizado