O principal desafio desta posição é conduzir a equipe em prol da garantia de excelência no atendimento, gerando resultados sustentáveis para o negócio, assegurando a operacionalização das rotinas da loja e o padrão de qualidade dos serviços. Você irá: - Gerir a equipe (escalas de horários, banco de horas, reuniões, treinamentos e desempenho dos colaboradores); - Treinar, desenvolver e orientar a equipe na execução dos procedimentos da empresa, garantindo o padrão esperado; - Acompanhar o sistema de Ouvidoria e propor soluções; - Assegurar a operacionalização das rotinas administrativas de loja; - Executar as ações do plano de melhoria do setor, distribuindo as tarefas para a equipe; - Sugerir melhorias de processos com base em análises de informações gerenciais; - Fomentar ações de vendas; - Supervisionar todos os departamentos da unidade, dando apoio à gestão; - Realizar atendimento ao cliente assegurando a melhor experiência de compra e elevando o padrão de qualidade dos serviços. Requisitos: - Ensino Superior Completo em Administração ou áreas relacionadas com varejo; - Experiência na função de liderança de equipes de varejo (diferencial: mercados); - Disponibilidade para atuar na Grande Florianópolis (Florianópolis e Palhoça); - Flexibilidade de horário para atuar em todos os turnos da operação (abertura e fechamento), conforme demanda do negócio; - Conhecimento de planilhas eletrônicas e informações gerenciais; - Noções quanto às normas de higiene e segurança alimentar. Carga Horária: - Não trabalhamos aos domingos; - Abertura: 07:30 às 18:00 - Fechamento: 12:00 às 21:30 Salário: - À combinar.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior