Estamos contratando: Supervisor(a) de Atendimento Você é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço prestado e aprimorando continuamente os processos de atendimento. Responsabilidades: - Coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento; - Monitorar indicadores de desempenho; - Propor e implementar melhorias nos processos visando a melhor experiência do cliente. Requisitos: - Graduação completa ou em andamento em áreas de Exatas, Humanas ou correlatas; - Vivência com gestão de pessoas e equipes; - Experiência com metas, resultados e indicadores de performance; - Boa comunicação, inteligência emocional e habilidade para gerir conflitos; - Conhecimento no Pacote Office; - Diferencial: experiência com equipes de Call Center. Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e gosta de ambientes dinâmicos, queremos te conhecer! Jornada de Trabalho: - Horário de trabalho: 13:00h ás 22:20h - Escala: 6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados) Salário: - Remuneração mensal: R$ 3.377,07 - Ticket Alimentação/Refeição (Cartão único): R$ 39,25 por dia trabalhado Pacote de benefícios: - Plano de saúde Unimed Estadual; - Plano odontológico Unimed; - Convênio farmácia; - Bônus aniversário; - Convênio com SESC; - Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais; - Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, auto escola, academias, SPA, entre outras. - Oportunidade de crescimento. Vaga direcionada também ao público PCD.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior