Coordenar a equipe e procedimentos, analisando e propondo as melhores soluções; Garantir a satisfação do cliente, analisando os fatos e propondo planos de ações; Acompanhar as ocorrências; Assegurar o alcance das metas, acompanhando os indicadores através das ferramentas disponíveis propondo ações de melhorias e reportando a gerência; Monitorar o atendimento com terceiros solucionando e ou reportando para os responsáveis; Assegurar os processos realizados verificando se os padrões estão em conformidades com o setor de qualidade garantindo o cumprimento de todas as normas e certificações; Acompanhar todas as auditorias interna e externa Benefícios: -. VT,VR,VA e Convenio Médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos