Requisitos e Qualificações: Experiência com a plataforma de atendimento Hugme; Vivência na área de atendimento ao cliente; Conhecimento sobre jornada de atendimento ao cliente, compreendendo as etapas desde o primeiro contato até a finalização da demanda; Experiência em atendimento e resolução de reclamações no Reclame AQUI; Experiência em atendimento e resolução de demandas oriundas do Procon; Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente; Habilidade para trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e de constante aprendizado. Venha crescer conosco! Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com perfil colaborativo para integrar a nossa equipe de atendimento. A posição exige conhecimentos técnicos específicos, além de habilidades interpessoais para garantir uma experiência de qualidade aos nossos clientes. Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte do nosso time, se candidate. Estamos ansiosos para conhecer você! O que oferecemos: Vale Transporte (Desconto de 6% em folha de pagamento); Vale Refeição / Alimentação Ticket R$ 34,99 por dia (100% custeado pela empresa); Convênio Médico – Porto Seguro Saúde (Plano Bronze 100% custeado pela empresa no caso do titular, com coparticipação de 20%); Parceria com o Sesc; Totalpass; Local: Escritório Vila Olímpia - SP Tipo de Contrato: CLT Carga Horária Segunda a sexta das 09:00 ás 18:48 / Sábados alternados 08:00 ao 12:00 (Neste dia Home) Benefícios: -. Vale alimentação, Vale refeição, Convênio médico, Totalpass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Proatividade, Comunicação, Atitude Positiva