A FortServ é uma empresa especializada na terceirização de serviços, oferecendo soluções em diversas áreas. Atuamos atendendo uma gama de clientes em diversos segmentos, garantindo sempre a qualidade, eficiência e cordialidade em nossos serviços. Você tem paixão por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e inovador? Se sim, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos buscando um(a) Analista de TI para atuar com foco em Helpdesk, oferecendo suporte técnico de qualidade para usuários internos, clientes e equipes de campo. Se você tem experiência em sistemas operacionais, redes, Microsoft 365, monitoramento de sistemas e é capaz de resolver desafios técnicos de forma rápida e eficiente, você pode ser o que estamos procurando! O que esperamos de você? Ensino Técnico ou Superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Experiência em Helpdesk e suporte técnico de 1º, 2º e 3º níveis. Conhecimentos em Windows, Windows Server, Linux, Office 365/Microsoft 365, Azure. Conhecimentos em redes TCP/IP, cabeamento estruturado e sistemas de chamados (GLPI, OTRS, Zendesk, etc.). Familiaridade com VoIP e SIP. Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentos. Diferenciais que vão fazer a diferença: Conhecimento em controle de acesso (Moni, Situator, Gear, ID Secure). Vivência com equipamentos Mikrotik, Cisco e Ubiquiti. Certificações como MTCNA, ITIL Foundation, CCNA, MCSA, entre outras. Principais Atribuições: Prestar suporte técnico completo para usuários internos e clientes. Solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos. Garantir a continuidade e o bom funcionamento das operações de TI da empresa. O que oferecemos? Um ambiente desafiador e colaborativo com possibilidades de crescimento. Trabalhar em uma empresa de segurança e facilities de renome. Oportunidades de desenvolvimento profissional com acesso a novas tecnologias e ferramentas. Se você tem o perfil técnico e a vontade de fazer a diferença, essa vaga é para você! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Assistência Financeira -. Desconto em Universidades -. Convênio com SESC -. Assistência odontológica -. Convênio Farmácia -. Auxilio Combustivel -. Vale Transporte -. Assistência médica -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Azure
• Linux
• Microsoft 365
• TCP/IP
• Windows Server
• Zendesk