A MYRA está procurando por um ANALISTA DE QUALIDADE PL para fortalecer nosso time, contribuindo com análises estratégicas, melhoria contínua e foco em performance operacional. Sobre a empresa: Myra é especialista em gerar insights a partir do comportamento humano. Esqueça a velha forma de pensar e fazer monitoria. Olhamos como o cliente conversa com as marcas e entregamos maneiras de melhorar essas interações. Geramos um diagnóstico profundo e insights inteligentes que direcionam decisões sobre os processos, comportamento humano, ferramentas, produtos e ofertas. Transformamos dados em conhecimento e com ele em mãos provocamos a mudança que queremos ver no mundo! Principais responsabilidades: - Monitorar, analisar e interpretar indicadores de qualidade; - Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais com dados operacionais e estratégicos; - Identificar desvios de qualidade e oportunidades de melhoria com base em dados; - Atuar junto às áreas operacionais para criação e acompanhamento de planos de ação; - Apoiar na estruturação de metodologias e processos de avaliação da qualidade; - Acompanhar resultados de pesquisas de satisfação e experiência do cliente; - Automatizar relatórios e processos para ganho de produtividade; - Participar de projetos de melhoria contínua, apresentando análises e recomendações; - Garantir a consistência e integridade dos dados utilizados nas análises Habilidades e competências (pré-requisitos): - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Agilidade na implementação de estratégias e tomada de decisões; - Senso crítico apurado para identificação de pontos de melhoria; - Excelentes habilidades analíticas e raciocínio lógico; - Graduação completa ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática, Estatística ou áreas correlatas. <> Sobre a Oportunidade <> Contratação CLT. Benefícios: Vale-Transporte, VR ou VA: R$ 15,94/dia, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Parceria com Universidade e Centros Educacionais, DayOff de Aniversário, TotalPass e Plano de Carreira. Local de Trabalho: Barra Funda Escala: 5x2 - Horário comercial Não perca essa oportunidade de desenvolver sua carreira em uma empresa renomada! Junte-se ao Clã e faça parte de uma equipe comprometida com excelência no atendimento aos clientes. Aguardamos o seu currículo! :D www.myrabr.com / www.intervalor.com.br / www.mutant.com.br / www.interaxa.com/ www.jogajuntoinstituto.org

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)