DESCRIÇÃO DA VAGA Garantir que a experiência de compra online seja intuitiva, eficiente e prazerosa para todos os usuários. Otimizando a jornada do usuário, desde a primeira visita até a conclusão da compra e o pós-venda, para maximizar a conversão e a retenção de clientes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Analisar dados de navegação (Google Analytics, Hotjar, etc.) para encontrar oportunidades de otimização • Mapear a jornada do usuário e criar personas reais baseadas em dados • Trabalhar em conjunto com devs, designers, marketing e produto para implementar soluções centradas no usuário • Conduzir testes de usabilidade e A/B para validar hipóteses • Apresentar propostas de UX com base em dados, insights e boas práticas • Contribuir com melhorias de SEO voltadas para UX • Atuar com foco em acessibilidade digital (conhecimento em WCAG é um diferencial) • Demonstrar experiências anteriores por meio de portfólio com cases de e-commerce REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Experiência com e-commerce e marketplaces • Mentalidade orientada por dados • Proatividade e pensamento colaborativo • Demonstrar experiências anteriores por meio de portfólio com cases de e-commerce • Domínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XD ou Axure para criar wireframes e protótipos. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Modelo de contratação CLT 100% presencial no Ipiranga Segunda a Sexta-Feira - Das 8 às 18hrs

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos