A Eurofirms Brasil em parceria com uma multinacional no setor Logístico busca Analista de Suporte TI JR para atuação em Indaiatuba- SP. Responsabilidades: • Suporte técnico de 1º e 2º nível – remoto e presencial • Atendimento via Help Desk / Service Desk • Registro e acompanhamento de chamados • Resolução de incidentes e troubleshooting • Instalação/configuração de impressoras e periféricos • Cumprimento de SLAs de atendimento Conhecimentos Técnicos: Sistemas Operacionais: • Windows, Linux, MacOS • Active Directory (GPO, perfil de usuário) Redes e Infraestrutura: • TCP/IP, DHCP, DNS • Cabeamento estruturado, mapeamento de unidades • Impressoras e compartilhamento de arquivos Ferramentas e Softwares: • Microsoft 365, Outlook/Exchange • Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.) • Sistemas de chamados (GLPI, OTRS, Zendesk, etc.) • Antivírus e ferramentas de backup ?? Diferenciais: • Conhecimento em ITIL • Certificações (CompTIA A+, Microsoft, HDI) • Virtualização (VMware/Hyper-V) • Noções básicas de SQL • Experiência com ERP Soft Skills: • Boa comunicação; • Proatividade; • Organização; • Trabalho em equipe; • Foco em resolução de problemas. Requisitos: • Ensino superior cursando (em TI ou áreas correlatas) • Obrigatório ter veículo próprio (uso para visitas às unidades) • Residir em Salto ou Indaiatuba/SP • Experiência prática na área (não precisa ser CLT) Benefícios: -. Auxílio combustível -. Vale-refeição -. Refeição no local -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Participação nos lucros -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Veículo próprio