Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) recepcionista dedicado(a), com excelente atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, para se juntar à nossa equipe no Hotel Park Plaza. O(a) profissional será responsável por recepcionar e atender os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, prestar informações sobre o hotel e a cidade, e contribuir para uma experiência acolhedora e memorável. Responsabilidades e atribuições: Recepcionar e atender os hóspedes de maneira cordial e eficiente Realizar procedimentos de check-in e check-out Atender chamadas telefônicas e prestar suporte via e-mail Gerenciar reservas e auxiliar os hóspedes em suas solicitações Garantir que os padrões de atendimento do hotel sejam seguidos Colaborar com os demais departamentos para garantir o bom funcionamento do hotel Requisitos e qualificações: Experiência anterior em recepção de hotelaria é um diferencial Boa comunicação em português (inglês e espanhol serão um diferencial) Conhecimento básico em sistemas de reservas e hotelaria Habilidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude positiva sob pressão Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde, incluindo finais de semana e feriados

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)