Descrição da vaga Suporte ao cliente interno; Atendimento de incidentes e requisições nas clínicas, pas, hospitais e prédios administrativos, seguindo as boas práticas itil e utilizando o portal de serviços servicenow, documentando as ações realizadas; Elaboração de análise técnica; Instalação/configuração de softwares/hardware; Resolução e apoio de incidentes/requisições em redes wifi, ethernet; Manutenção/configuração de desktops, notebooks, impressoras, painéis de atendimento, totens, teclados de senha; Acompanhamento/tratamento do backlog existente na fila de atendimento; Cumprimento dos indicadores de atendimento. Requisitos Ensino Médio completo Diferencial cursando ensino superior em Tecnologia da Informação e áreas correlatas. Habilidade com Excel Desejável conhecimento em conhecimento em sistemas operacionais, vpn, microsoft 365, internet, impressoras backoffice/hospitlares, suporte hardware desktop e notebook, redes wi-fi e ethernet, dns, dhcp, active directory; Benefícios: -. Universidade Corporativa -. Vale Alimentação -. Totalpass -. Vale Transporte -. Convênio com Farmácia -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Interclube (programa de descontos) -. Assistência Odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)