SEU PAPEL SEU MOOD: - Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática; - Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes; - Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente; - Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda; - Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1; - Possuir boa comunicação, flexibilidade, comprometimento e resiliência. PARA DAR MATCH COM A GENTE: - Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática e assertiva; - Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente; - Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário). Benefícios: -. Dayoff -. Desconto nas marcas -. TotalPass -. Vale Refeição -. Assistência Médica -. Vale Transporte -. Assistência Odontológica -. Dr Alper -. Assistência Psicológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Boa Comunicação
• Comprometimento e Resiliência
• Flexibilidade