Analista de ouvidoria Salário: R$2.300,00 Atribuições: Atender clientes pelos canais de relacionamento, registrar, analisar, encaminhar e responder as reclamações, sugestões, críticas e elogios. Tratar das manifestações registradas, garantindo a resolução e satisfação do cliente. Gerar relatórios de atendimento e análise dos indicadores. Apoiar administrativamente elaborando manuais, fluxos, procedimentos e apresentações. Requisitos: Ensino Superior Completo Excel intermediário Experiência da área administrativa Desejável conhecimento de fluxo e processos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior