Temos uma oportunidade incrível para Analista Customer Service JR - Parada Inglesa/SP. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: - Recebimento e validação de pedidos de clientes - Conferência de informações enviadas por e-mail - Inserção manual de pedidos no SAP - Garantir que os dados estejam corretos: quantidade, preço, condições de pagamento e entrega. - Apoio no follow-up com áreas internas (logística, estoque, faturamento) para garantir o cumprimento do prazo de entrega. - Contato com o cliente via e-mail. - Informar status de pedidos, prazos e eventuais pendências. - Tratar dúvidas simples e direcionar questões mais complexas para níveis superiores. - Apoio em processos administrativos. - Atualização de planilhas de controle (Excel) com dados de pedidos. - Cumprimento de políticas internas. - Seguir os procedimentos padrões da empresa e as diretrizes de compliance e segurança de dados. - Reportar inconsistências ou erros no sistema. Requisitos obrigatórios: - Pacote Office; - Sistemas ERP (SAP) - E?xperiência anterior com rotinas administrativas ou atendimento ao cliente. - Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00. Híbrida, 3x2 - Parada Inglesa. Contratação CLT + benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos