Irá atuar como Consultora de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Descrição da Vaga: Consultora de Vendas Atendimento ao Cliente: Presencial, telefônico e através de Whatsapp, captação de novos clientes e inclusão no sistema, recepcionar, esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre preparo para o procedimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos e cancelamentos. Organização: manutenção da higienização da unidade. Vendas: Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial. Avaliação: Realizar avaliação para novos clientes na ausência da Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser. Agendamentos: Agendarsessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente. Pesquisa NPS: Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento. Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc. Prospecção: Demonstrar pró-atividade, criatividade e automotivação na constante busca por novos clientes, utilizando técnicas como prospecção ativa. Trabalho em Equipe: Colaborar com o time de vendas, acompanhando as metas de prospecção e conversão em vendas, garantindo um ambiente colaborativo e focado em resultados. Atração e Fidelização de Clientes: Empregar esforços na atração e fidelização de clientes, garantindo um alto índice de satisfação e retorno dos clientes. Conversão em Vendas: Maximizar o número de vendas, utilizando técnicas de persuasão e negociação para fechar vendas com sucesso. Inteligência Emocional: Demonstrar maturidade emocional para lidar com situações diversas e estabelecer relacionamentos interpessoais eficazes. Perfil Solucionador: Demonstrar habilidades de resolução de problemas e foco em resultados, buscando sempre superar obstáculos e alcançar metas. Facilidade em se Relacionar: Promover um ambiente amistoso e saber lidar com diversos perfis de clientes e colaboradores para garantir uma experiência positiva para todos. Alcançar Metas e Objetivos da Unidade : Comprometer-se com o alcance das metas e objetivos estratégicos da unidade, contribuindo para o sucesso do negócio. Desenvolver estratégias de conteúdo criativo para diferentes plataformas de mídia social, incluindo Instagram, Facebook entre outros. Criar e produzir conteúdos visuais de alta qualidade, como stories, reels, vídeos curtos, imagens e infográficos, que cativem e envolvam nossa audiência. Compromisso em manter-se sempre maquiada e com uniforme apresentável durante o expediente de trabalho. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio Completo. Experiência em vendas Criatividade, força de vontade e proatividade de crescimento.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção