Requisitos: • Graduação em Engenharia mecânica, elétrica ou áreas afins; • Conhecimento técnico de manutenção e reparo em caminhões e ônibus; • Conhecimento em MS Excel e Power BI; • Experiência com negociação. Atividades: • Analisar tecnicamente e administrativamente reparos realizados em caminhões e ônibus e cobrados dos Planos de Serviços; • Dar suporte à rede de concessionárias Volvo no processo de análise dos custos de reparos em caminhões e ônibus, sanando dúvidas e provendo treinamentos administrativos e técnicos; • Auditar processos executadas pela rede de concessionárias, tanto online, quanto presencialmente nas instalações das oficinas; • Dar suporte à equipe de gestão de carteira de Planos de Serviços provendo informações detalhadas com análises de saúde de carteira e propor ações corretivas para recuperar desvios de saúde financeira dos contratos; • Desenvolver, monitorar e tomar ações em caso de desvio em indicadores (KPIs) do processo de gestão de custos de Planos de Serviços; • Realizar o mapeamento e sugerir melhorias em processos de negócio utilizando a metodologia Lean; • Criar ou melhorar relatórios e painéis de controle utilizando a ferramenta Power BI; • Dar suporte aos demais mercados da Volvo na América Latina no processo de gestão de custos de Plano de Serviços e suas ferramentas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior