Estamos com uma posição para atuar como Telefonista em uma empresa localizada no bairro Taboão, Guarulhos - SP. Requisitos: Ensino médio completo. Pacote Office básico. Atuação com atendimento a clientes. Contratação: Efetiva CLT Salário: R$ 2.133,99 Benefícios: Convênio Médico e Odontológico (Porto Seguro); TotalPass; Cesta Básica; Seguro de Vida; Vale Transporte; Entre outros. Horário de trabalho: Seg à Sáb das 09h00 às 15h00 Atividades: Atendimento Telefônico: Responsável por atender e compreender as necessidades da chamada, direcionando-as aos departamentos, através de transferências, visando realizar o atendimento com qualidade. Mapeamento de Ligações: Responsável por controlar o mapeamento de chamadas recebidas, abrangendo a data, a hora, nome do cliente/empresa, telefone, motivo do contato, informações pertinentes e departamento direcionado, visando manter a organização das informações. Distribuição de Informações: Responsável por informar ao departamento receptor da chamada as informações colhidas no primeiro atendimento, destinar os recados deixados e enviar aos responsáveis, através de contato telefônico e e-mail, visando obter a comunicação alinhada. Malote: Responsável pela distribuição dos malotes internos da empresa, pelo protocolo dos recebidos de outras unidades e pela liberação para portadores terceirizados. Lista de Ramais: Responsável por atualizar as informações da lista de ramais, quando necessário, informando possíveis alterações aos demais colaboradores, através de e-mail. Tem interesse? Se sim, me envie seu currículo, por favor

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos