Vaga: Analista de Atendimento – Setor Educacional Local: Novo escritório – Bresser Mooca, São Paulo/SP Horário: Segunda a sexta, das 9h00 às 17h12 Sobre a Foundever Somos uma multinacional líder em soluções de experiência do cliente, presente em diversos países e reconhecida pela qualidade no atendimento e valorização de pessoas. Na Foundever, você encontrará um ambiente colaborativo, inclusivo e com foco no desenvolvimento profissional. Sobre a vaga Você será responsável por prestar suporte e atendimento a alunos de uma das maiores universidades do país, ajudando a resolver dúvidas, orientar em processos acadêmicos e garantir uma experiência positiva e eficiente no contato com a instituição. Principais atividades: Atendimento ao aluno via canais diversos (telefone, chat ou e-mail) Esclarecimento de dúvidas sobre processos acadêmicos, acesso a plataformas, documentos, prazos, entre outros Registro de atendimentos no sistema Apoio em demandas administrativas relacionadas ao setor educacional. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Convênios com instituições de ensino Programas de desenvolvimento e capacitação Ambiente diverso e inclusivo Parcerias com academias (Gympass) Auxílio Creche (em alguns casos). Requisitos: Ensino Médio completo Ter 18 anos ou mais Boa comunicação oral e escrita Conhecimento básico de informática Desejável experiência com atendimento ao cliente (mas não obrigatória). Benefícios: -. Auxilio creche -. Gympass -. Convênio com faculdades -. VR ou VA -. Assistencia medica e odonto -. VT ou Auxilio combustivel -. Plano de carreira

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência