Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade. Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atender os clientes para SAC e Suporte técnico via voz e e-mail, junto a um sistema de monitoramento de internet, abertura e acompanhamento de chamados e incidências em sistema; Sanar dúvidas técnicas ou sobre o negócio, através de orientações simples ou complexas sobre o uso do serviço e produto; Proceder teste de diagnóstico remoto dos equipamentos instalados na casa do usuário, minimizando abertura de chamados técnicos de campo; Estabelecer comunicação entre cliente e áreas de apoio. Salário: R$ 1.743,37 + Benefícios Horários: 14h as 20h20 Escala: 6x1 Jornada de 06h20 Modalidade: Home Office Local de trabalho: Em casa O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável Ensino Superior Completo ou cursando, em áreas de tecnologias ou exatas; Desejável ter experiência em Call Center com suporte técnico. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte! Benefícios: -. Vale transporte -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h) -. Convênio com empresas parceiras Desconto em produtos -. Convênio com empresas parceiras -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Auxílio Creche -. Seguro de vida -. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)