Prestar suporte técnico remoto ou presencial para clientes, colaboradores e terceiros. Orientar tecnicamente os usuários de recursos de tecnologia da informação. Atuar em projetos específicos da parte de infraestrutura de TI , tais como instalação de equipamentos, upgrades de tecnologias etc. Sugerir melhorias na utilização de recursos de tecnologia da informação, a partir das observações de sua atuação em campo. Elaborar a documentação de padrões de instalação de ferramentas de TI, visando a sua padronização. Prestar o primeiro atendimento de todos as demandas de suporte em infraestrura e sistemas. Realizar a homologação de equipamentos e sistemas de TI. Disponibilizar informações para tomada de decisão através de relatórios solicitados pela gerencia e ou direção. Auxiliar equipe interna, extraindo informações do ERP e demais ferramentas de análises, disponibilizando as mesmas de forma otimizada e respondendo possíveis dúvidas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior