Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Agente de Registro para atuar em regime Home Office. O(a) profissional será responsável pela emissão de certificados digitais e pelo suporte no agendamento de atendimentos. O atendimento será realizado de forma remota para titulares de certificados digitais, tanto Pessoa Física (PF) quanto Pessoa Jurídica (PJ). Responsabilidades Emitir certificados digitais conforme as normas vigentes. Prestar suporte e orientação aos clientes durante o processo de agendamento. Atender titulares de certificados digitais (PF e PJ) de maneira remota, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas. Elaborar e revisar documentos relacionados às operações de certificação digital. Manter registros precisos e atualizados dos atendimentos realizados. Trabalhar em equipe para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. Requisitos Experiência comprovada no setor de certificação digital. Conhecimentos sólidos em informática, especialmente no uso do Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa capacidade de síntese e elaboração de documentos. Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao público. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e contribuir para um ambiente de equipe positivo. Diferenciais Certificações ou cursos específicos na área de certificação digital ou segurança da informação. Experiência prévia com ferramentas de atendimento remoto. Modalidade: Home Office Benefícios: -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Administrativo
• Atendimento
• Comunicação