Responsabilidades: Realizar atendimentos por telefone de forma cordial, clara e eficiente; Oferecer suporte aos pacientes com foco na escuta ativa e na solução de demandas; Garantir uma comunicação acolhedora e empática, valorizando cada interação; Registrar informações com precisão e encaminhar solicitações quando necessário; Agir com proatividade, mantendo a agilidade e qualidade nas respostas. Requisitos e qualificações: Requisitos: Estudante ou graduado na área da saúde; Boa desenvoltura em ligações telefônicas; Comunicação verbal e escrita clara e objetiva; Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas; Perfil empático, paciente e com foco em oferecer uma boa experiência ao cliente; Desejável experiência prévia com atendimento ao paciente e farmacovigilância. Diferenciais: Vivência com atendimento humanizado; Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento; Facilidade com trabalho em equipe e ambientes dinâmicos. Informações adicionais Benefícios: R$ 1.679,00 - CLT Horário de trabalho das 11:48 as 20:00 de segunda a sexta.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Enfermagem; Ensino Superior, Farmácia e Bioquímica; Ensino Superior, Nutrição; Ensino Superior, Biomedicina; Ensino Superior

Habilidades

• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
• Experiência em operações de serviços e na função almejada
• Pacote office báscio