O profissional irá fazer: • Colaborar com a melhoria da jornada do paciente em nossa instituição, fundamentada em um conjunto de valores institucionais, através de atendimento personalizado e humanizado. • Acolher com atenção, respeito e atuar com transparência o manifestante em sua necessidade através de princípios éticos capazes de garantir conduta imparcial. • Apoiar a padronização indicada pela norma institucional através da classificação das manifestações e encaminhamento devido. • Proporcionar maior resolutividade, no menor prazo, com agilidade e transparência. • Auxiliar no cumprimento dos prazos das respostas das manifestações através do acompanhamento diário e escalonar conforme normativa institucional. • Facilitar a tomada de decisão dos superiores, através de processos alinhados, incluindo informações pertinentes que favoreçam a tomada de decisão. • Favorecer a melhor experiência do paciente, acompanhantes internados através de pesquisas in loco com resolução imediata das manifestações; Obrigatório: Ensino médio completo; Conhecimento em NPS; Experiência com SAC (Serviço Atendimento ao Cliente) Oferecemos: Convênio médico e odontológico - coparticipação. Empréstimo consignado; Refeitório no local; Brindes de natal; Vale-alimentação; Seguro de vida; Auxílio creche; Ambulatório médico; Vale-transporte. Boa sorte!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)