de *Analista de atendimento Multicanal* Local de Trabalho: Próximo à Estação Domingo de Moraes, Zona Oeste, São Paulo Horário: Segunda a sexta, das 08h00 às 18h00 100%presencial Salário: R$ 2.000,00 Profissional ágil e organizado para atuar como Analista de atendimento Multicanal. Este papel é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo suporte eficiente através de diversos canais de comunicação, incluindo chat, telefone, e-mail e WhatsApp. Responsabilidades * Responder rapidamente e com precisão às solicitações dos clientes por meio dos diferentes canais de atendimento. * Auxiliar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) nas atividades diárias, como refazer pedidos e notificar clientes sobre o status de suas solicitações. * Manter registros detalhados das interações com clientes, garantindo que todas as questões sejam acompanhadas até a resolução. * Colaborar com outras equipes para garantir que os problemas dos clientes sejam resolvidos de maneira eficaz e oportuna. Requisitos: * Agilidade e habilidade para gerenciar múltiplos canais de atendimento simultaneamente. * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo. Além disso, proporcionamos benefícios como vale-transporte, convênio médico e odontológico, descontos em produtos Corello, convênio com o SESC, parcerias com escolas de idiomas e faculdades, gympass. (Não oferecemos VR ou VA).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)