Estamos à procura de um Analista de CRM. O candidato será responsável por implementar e acompanhar campanhas e programas de fidelização, oferecendo atendimento e orientação aos franqueados sobre ações de CRM. Será fundamental gerenciar e evoluir as estratégias de fidelização e cashback, desenvolvendo relatórios de performance das campanhas e gerando insights para a otimização contínua das estratégias e apoio na tomada de decisão. O candidato deve ter inglês avançado e conhecimento profundo em estratégias de retenção, fidelização e engajamento de clientes, incluindo programas de cashback e loyalty. Experiência na execução de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, preferencialmente em ferramentas de CRM, é essencial. Capacidade de interpretar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar insights para otimização das ações é um requisito fundamental. Além disso, o candidato deve dominar o Excel avançado e possuir formação superior completa. O profissional ideal será capaz de analisar dados complexos, identificar tendências e propor melhorias para maximizar a eficácia das campanhas de CRM. Se você é um especialista em CRM com uma abordagem analítica e uma paixão por estratégias de fidelização, esta oportunidade é para você. Benefícios: -. VR 42,00 -. VT -. Convênio Odontológico -. Convênio médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atendimento e orientação aos franqueados sobre ações de CRM,
• Capacidade de interpretar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar insights para otimização das ações.
• Conhecimento em estratégias de retenção, fidelização e engajamento de clientes, incluindo programas de cashback e loyalty.
• Desenvolvimento de relatórios de performance das campanhas
• Excel avançado
• Experiência com execução de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, preferencialmente em ferramentas de CRM.
• geração de insights para otimização contínua das estratégias e apoio na tomada de decisão.
• gestão e evolução das estratégias de fidelização e cashback.
• Implementação e acompanhamento de campanhas e programas de fidelização.
• Inglês nível avançado.
• Superior Completo