Coordenador de Atendimento Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Atendimento. O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar e otimizar os processos de atendimento, liderando uma equipe dedicada e eficiente. Sua responsabilidade principal será desenvolver e implementar planos de atendimento que garantam a satisfação dos clientes. É essencial que você tenha uma forte capacidade de gestão de equipe, liderando e motivando os membros da equipe para atingir os objetivos de atendimento. Além disso, deverá ser capaz de gerenciar indicadores-chave de desempenho, garantindo que todos os padrões de qualidade sejam mantidos e melhorados continuamente. A experiência em atendimento ao cliente é fundamental, pois você será responsável por garantir que todos os clientes recebam um serviço de alta qualidade. A gestão de sistemas de atendimento também é uma competência necessária, pois você deverá supervisionar e otimizar os processos de suporte e comunicação. O treinamento de equipe é outra área crucial para o sucesso nesta posição. Você deverá identificar áreas de melhoria e implementar programas de treinamento que aprimorem as habilidades e o desempenho da equipe. Se você é um líder nato com uma forte orientação para resultados e uma paixão pelo atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça a diferença!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atendimento aos clientes
• Gestão d eindicadores
• Gestão de equipe
• Gestão de sistemas
• Planos de Atendimento
• Treinamento de equipe