MERCATTO NO CENTRO DE PORTO ALEGRE CONTRATA : MONITOR DE QUALIDADE- buscamos com experiência em monitoria ou supervisão de telemarketing SALÁRIO:  SALÁRIO CLR R$1.811,56+ VR R$25,00 + VT+ variável SEGUNDA A SEXTA-FEIRA HORARIO 8H ÁS 17H  E 2 SÁBADOS DAS 08H AS 13Hxx REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: TER EXPERIÊNCIA COMO MONITOR DE QUALIDADE CALLCENTER DE PREFERÊNCIA E CONHECIMENTO COM EXCEL. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores DIFERENCIAIS: TER TRABALHADO NO SETOR DE QUALIDADE, TREINAMENTO... Gostou da vaga? estamos esperando a sua inscrição!!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• conhecimento em excel
• Experiência com gestão de pessoas e feedback
• exteriência com monitoria
• monitor de atendimento
• supervisor de atemdimento