Sobre a Vaga O Diretor de Operações será responsável por garantir a execução eficaz das estratégias de crescimento, otimizar processos internos, melhorar a eficiência operacional e garantir que a entrega de valor aos clientes seja contínua e escalável. Essa posição exige um perfil analítico, orientado a métricas e com forte capacidade de liderança para coordenar múltiplas áreas e garantir o crescimento sustentável da empresa. Principais Responsabilidades Gestão e Otimização de Processos: Estruturar e aprimorar processos operacionais para ganho de eficiência e escalabilidade. Reduzir custos operacionais e melhorar a produtividade da equipe. Implementar metodologias ágeis e tecnologias para otimização de fluxo de trabalho. Gestão de Equipes e Cultura Organizacional: Liderar times de operações, atendimento e suporte para garantir alta performance. Fomentar uma cultura de excelência, inovação e foco no cliente. Criar planos de desenvolvimento e capacitação para os colaborador. Gestão de Performance e Resultados: Acompanhar indicadores operacionais e financeiros para garantir a rentabilidade do negócio. Analisar dados de desempenho para tomar decisões estratégicas baseadas em métricas. Implementar ferramentas e dashboards para otimização da gestão operacional. Experiência: Mínimo de 5 anos em cargos de liderança operacional ou gestão de negócios. Experiência em crescimento e escalabilidade de empresas de tecnologia, serviços ou B2B. Diferencial: Experiência com Customer Success, CRM, ERP e automação de processos empresariais. Conhecimento em estratégias de SaaS, fintechs ou soluções escaláveis. Benefícios: -. Salário competitivo variável atrelada a desempenho -. Investimento em treinamentos e capacitação -. Ambiente de inovação, autonomia e crescimento acelerado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Economia; Ensino Superior, Engenharia organizacional; Ensino Superior

Habilidades

• Capacidade analítica para tomada de decisões baseadas em KPIs e dados financeiros
• Domínio de metodologias ágeis e automação de processos
• Forte visão estratégica com habilidades de execução
• Liderança e gestão de equipes multidisciplinares