Você será responsável por receber e gerenciar os leads que chegam pelo WhatsApp, conduzindo um atendimento estratégico e orientado para vendas. Seu objetivo será apresentar a s, esclarecer dúvidas e incentivar a participação em uma aula experimental, com foco na conversão de novos alunos em uma conversa presencial na unidade. As vendas serão registradas em um sistema único e de fácil utilização, com suporte total da equipe. Todos os contatos que entrarem em comunicação com a s deverão ser etiquetados no WhatsApp para organização e acompanhamento, e também devem ser registrado na planilha do marketing com todas informações do lead (nome, telefone, turma, etc). Além disso, realizará o atendimento e suporte diário aos alunos via WhatsApp, auxiliando em dúvidas e outros assuntos. Também será responsável pela cobrança de inadimplentes, entrando em contato diretamente e reportando os casos irreversíveis ao departamento financeiro. Dará suporte à equipe técnica na organização da agenda de aulas, acompanhamento de professores e planejamento de eventos e ações especiais. Ficará responsável pela organização do ambiente, garantindo que esteja sempre em condições ideais de uso. Por fim, atuará na produção de conteúdo para as redes sociais, registrando o dia a dia da unidade e fortalecendo o engajamento da unidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Habilidades

• Atendimento
• Comercial
• Computação
• Sistemas
• Vendas
• Whatsapp
• Atendimento ao cliente
• Comunicação comercial
• Gestão de vendas
• Microsoft Excel

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-transporte