Atividades: Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas. Atendimentos realizados pelos múltiplos canais. Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos. Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunos Diferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Familiaridade com metas como tempo de atendimento, taxa de reversão e satisfação do cliente. Criatividade para propor soluções práticas e inovadoras. Entusiasmo e motivação para participar de dinâmicas e iniciativas de engajamento. Requisitos: Desejável ensino superior em andamento ou concluído, em administração, marketing ou áreas afins. Domínio em Pacote Office e uso do computador. Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções. Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos. Disponibilidade para trabalho presencial, em Porto Alegre/RS. Possuir experiência em centrais de atendimento. Tipo de contratação: Temporário Carga horária: 220 mensais Jornada de trabalho: Segunda a sexta feira, das 11:30 as 21:00, com 01h20 de intervalo. Salário: De R$ 1.851,72 até R$ 2200,00 Benefícios: Vale Refeição de 34,00 dia + Vale Alimentação R$ 156,00 por mês+ VT Modalidade de trabalho: 100% Presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano