O analista de pós-vendas deve ser o interlocutor entre a construtora e os clientes. Deve ficar responsável pelo contato com o cliente após a assinatura de contrato, dar informações sobre a evolução da obra, novidades sobre o empreendimento e a construtora, identificar as dificuldades do cliente e dar suporte sobre suas dúvidas e reclamações até a solução. Verificar a qualidade da entrega e do serviço prestado ao cliente, formalizar a entrega do empreendimento e acompanhar a vistoria. Após a entrega, o analista é responsável por receber e monitorar qualquer demanda ou reclamação do cliente sobre o produto e acompanhar até a sua solução.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Boa comunicação
• Bom relacionamento interpessoal
• Gerenciamento de Tempo
• Habilidades de engajamento
• Organização
• Pró-atividade

Benefícios

• Ajuda de custo
• Cesta básica
• Vale-alimentação