ANALISTA DE NEGÓCIOS III - V.TAL Descritivo da vaga: Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira.   Requisitos da vaga: Formação Escolar / Acadêmica: Ensino superior completo/cursando - (Cursos diferenciais - Administração de empresas, Gestão Comercial, Gestão de Clientes, Engenharias e gestão de projetos). Experiência: Mínima de 2 anos no segmento de telecom, em áreas de gestão de projetos, gestão de carteiras B2B, pós-vendas, área administrativa. Requisitos Adicionais: - Conhecimento Excel intermediário; - Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN;   Cargo: ANALISTA DE NEGÓCIOS III Carga Horário: 200 hrs Salário: R$ 2.493,53 Escala: 5X2 Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:00 Centro de custo: VTAL BKO Local de trabalho: Vik Tapaiuna- Jardim Santa Maria Modelo de trabalho 100% presencial   Responsabilidades Principais • Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery; • Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes; • Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente; • Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas); • Interface com outras áreas dentro da empresa.   Perfil de Competências Comportamentais - Excelente comunicação com cliente; - Boa comunicação formal (escrita); - Pró-atividade; - Dinâmico (ágil); - Pontualidade e Assiduidade. Venha fazer parte da VIK Tech! Somos a VIK Tech, uma PeopleTech ágil e humanizada, sempre comprometida em proporcionar a melhor experiência ao cliente. Atuamos com Tecnologia e BPO Customizado, conectando talentos a grandes oportunidades! Nossos benefícios:  Total Pass: Sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!  Unit: Empréstimo consignado e orientação financeira.  Day Off: No seu aniversário, o presente é um dia de folga!  Clube VIK: Descontos em faculdades, escolas de idiomas e lazer.  Assistência médica: Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes diretos.  Assistência odontológica: Cobertura estendida para você e seus familiares, incluindo pais, avós, tios e sobrinhos.  Convênio com SESC: Acesso a serviços de saúde, cultura, educação e lazer.  VIK Academy, nossa Universidade Corporativa: Desenvolvimento contínuo para o seu crescimento.  Plano de carreira: Aqui você tem oportunidades de evolução!  Seguro de vida: Segurança e tranquilidade para você e sua família.   #VEMPRAVIKTECH  Aqui na VIK Tech, queremos reconhecer o seu talento e oferecer um ambiente que valoriza desenvolvimento, inovação e bem-estar.   Nossos valores: Cliente no centro de tudo. Valorização da diversidade. Agilidade e flexibilidade em nossas soluções. Simplicidade e confiança em cada projeto. Integridade em todas as nossas ações. Paixão pelo que fazemos. Empoderamento e protagonismo em todas as etapas. Aprendizado contínuo para evoluir sempre. Ser uma empresa diferenciada que se destaca no mercado   Se identificou? Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Day-Off no dia do seu aniversário -. Total Pass sem desconto em folha -. Vale transporte -. Seguro de vida -. Plano odontológico -. Plano de saúde -. Vale alimentação e refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Analise de sistemas
• Analista telecom
• Gestão de projetos